ข้อกำหนดการใช้บริการ

ภาพรวมบริการ

PropMatch ("บริษัท", "เรา") เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ให้บริการค้นหา จับคู่ และบริหารกระบวนการซื้อขายและเช่าอสังหาริมทรัพย์ในประเทศไทย โดยใช้ระบบ AI ช่วยวิเคราะห์ความต้องการและเสนอแนะทรัพย์ที่เหมาะสม

ข้อกำหนดการใช้บริการฉบับนี้มีผลบังคับกับผู้ใช้งานทุกประเภท ได้แก่ ผู้ซื้อ ผู้ขาย นายหน้า และผู้ดูแลระบบ การเข้าถึงหรือใช้บริการใด ๆ ของ PropMatch ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมด

บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบ

เมื่อสมัครบัญชี ผู้ใช้ตกลงที่จะ:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ทั้งชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทร และเอกสารยืนยันตัวตน (ถ้ามี)
• รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
• แจ้งเราทันทีหากตรวจพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่โอนสิทธิ์การใช้บัญชีให้ผู้อื่น

ผู้ใช้รับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม

บริษัทสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีที่มีพฤติกรรมละเมิดข้อกำหนด หรือสร้างความเสียหายแก่บริการหรือผู้ใช้อื่นโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ธุรกรรมและสัญญา

PropMatch ทำหน้าที่เป็นตัวกลางเชื่อมผู้ซื้อและผู้ขาย ธุรกรรมที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม ได้แก่:

ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกรรมสิทธิ์ ภาระผูกพัน โฉนด และสภาพทรัพย์จริงก่อนทำธุรกรรม บริษัทแนะนำให้ขอคำปรึกษาจากทนายความที่มีใบอนุญาตก่อนลงนามในสัญญาใด ๆ

การชำระเงินและค่าธรรมเนียม

การชำระเงินผ่านระบบ PropMatch อยู่ภายใต้เงื่อนไขดังนี้:

• บันทึกและหลักฐาน: ระบบบันทึกข้อมูลการชำระเงินและเก็บหลักฐานเพื่อการตรวจสอบ
• Gateway: การตัดบัตรหรือโอนเงินต้องผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตจาก ธปท. ก่อนใช้งานจริง
• ค่าธรรมเนียม: บริษัทจะแจ้งอัตราค่านายหน้าและค่าบริการให้ทราบก่อนการทำธุรกรรมทุกครั้ง
• การคืนเงิน: เป็นไปตามนโยบายคืนเงินที่ระบุในสัญญาแต่ละรายการ

การใช้งานที่ต้องห้าม

ผู้ใช้งาน PropMatch ตกลงที่จะไม่:

• ลงประกาศทรัพย์ปลอม ข้อมูลเท็จ หรือทรัพย์ที่ไม่มีสิทธิ์นำมาขาย/ให้เช่า
• ใช้ข้อมูลจากแพลตฟอร์มเพื่อสแปม คุกคาม หรือหลอกลวงผู้ใช้อื่น
• พยายาม Bypass ระบบตรวจสอบหรือเจาะระบบความปลอดภัย
• ใช้ Bot อัตโนมัติในการ Scrape ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
• นำเสนอบริการทางการเงินที่ไม่ได้รับใบอนุญาตผ่านช่องทางแชทหรือประกาศ
• กระทำการใด ๆ ที่ผิดกฎหมายไทยหรือกฎหมายระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง

การละเมิดข้อห้ามเหล่านี้อาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีและอาจดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจาก:

• ข้อมูลทรัพย์ที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนที่ผู้ขายหรือนายหน้าให้ไว้
• ข้อพิพาทระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายที่เกิดขึ้นนอกระบบ
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของระบบที่อยู่นอกเหนือการควบคุม (Force Majeure)
• การตัดสินใจลงทุนที่อ้างอิงคะแนน AI หรือการแนะนำของระบบโดยไม่ตรวจสอบเพิ่มเติม

ความรับผิดสูงสุดของบริษัทในทุกกรณีไม่เกินค่าธรรมเนียมที่ผู้ใช้ชำระให้บริษัทในช่วง 6 เดือนก่อนเกิดเหตุ

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

บริษัทสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งล่วงหน้า 30 วันผ่านอีเมลหรือประกาศในระบบสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

การใช้บริการต่อไปหลังวันที่มีผลบังคับถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง หากไม่ยอมรับ ผู้ใช้สามารถยกเลิกบัญชีและหยุดใช้บริการได้

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ กรุณาติดต่อ: